Your periodic home maintenance
Learn more about our maintenance program for your home equipment.
Openings
Cleaning window sills
Quarterly to yearly
Light quarterly cleaning: remove visible debris (leaves, dust) with a soft cloth or a vacuum cleaner fitted with a brush attachment.
Bi-annual deep cleaning: twice a year, perform a more thorough cleaning that includes the frame, track, sill, and window gutters.
Annual professional inspection: an Entretien Pro-Actif technician inspects the condition of the seals, the integrity of the fasteners, and proper water drainage.
Openings
Checking the tightness of windows
Quarterly to yearly
Six-monthly self-inspection: visually check the condition of the seals and look for signs of wear or discoloration every six months.
Annual professional audit: an Entretien Pro-Actif technician carries out a detailed inspection (smoke test, checking seals and counter-profiles) and provides you with a full report.
Exterior doors
Checking seals and draftstops, locks, and hinges
1-2 times a year
Six-monthly inspection: visually check the condition of the seals and weatherstripping, test the locks and ensure that the hinges are not noisy or loose, every six months.
Annual professional maintenance: an Entretien Pro-Actif technician carries out a thorough inspection and adjusts, replaces or lubricates any defective parts.
Portes extérieures
Lubrification des pentures des portes extérieures
1-2 fois par an
Light lubrication: twice a year, ideally before cold and wet seasons.
Professional maintenance: once a year, during the annual Entretien Pro-Actif visit, for a complete check-up and application of a high-performance lubricant.
Interior doors
Lubrication of interior door hinges
Once or twice a year
Entretien léger: tous les six mois, pour un coup de spray lubrifiant rapide et efficace.
Entretien approfondi: und fois par an, lors de votre visite annuelle Entretien Pro-Actif, pour un contrôle complet et l’application d’une graisse ou d’un lubrifiant adapté aux charnières intérieures.
Interior doors
Minor adjustments
Twice a year
Six-monthly check: twice a year, check that each door is properly aligned with its frame and does not rub against the floor or the strike plate.
Annual professional maintenance: during the annual Entretien Pro-Actif visit, a technician will make any necessary fine adjustments and check the general condition of the door and its fittings.
Électricité
Nettoyage de l'éclairage DEL ou halogène
1-2 fois par an
Toutes les 6 mois pour les luminaires intérieurs exposés à la poussière (salons, chambres, bureaux)
Tous les 3 mois pour les luminaires de cuisine ou de salle de bain, soumis à la vapeur et aux projections
Entretien professionnel annuel par un technicien Entretien Pro-Actif pour un nettoyage complet et un contrôle des connexions électriques
Heating & Ventilation
Cleaning the filters of the heat pump/wall-mounted air conditioner
1 to 2 months
Monthly cleaning: in a normal environment, remove and rinse the filters once a month.
Bi-monthly cleaning: if you live with pets, smoke indoors, or your environment is very dusty, increase the frequency to every two weeks.
Annual professional maintenance: an Entretien Pro-Actif technician performs a complete cleaning.
Heating & Ventilation
Cleaning furnace filters
1 to 3 months
Appartements et maisons peu poussiéreux: nettoyage ou remplacement tous les trois mois
Environnements à forte poussière ou animaux: nettoyage ou remplacement tous les mois
Inspection professionnelle annuelle: un technicien Entretien Pro-Actif vérifie le reste de l’installation (thermostat, échangeur de chaleur, conduits) lors de sa visite annuelle
Heating & Ventilation
Cleaning the air exchanger filters
1 to 2 months
Monthly cleaning: In a standard residential environment, remove and dust the filters at least once a month.
Bi-monthly cleaning: if you live with pets or in a very dusty area, clean the filters every two weeks.
Annual replacement or as recommended: some high-efficiency filters must be replaced once a year or as recommended by the manufacturer.
Heating & Ventilation
Cleaning the fans systems
Monthly to quarterly
Light cleaning: once a month in high-use rooms (kitchen, bathroom).
Deep cleaning: every three months in other rooms (living room, bedrooms).
Professional maintenance: once a year, for a complete inspection and repair by an Entretien Pro-Actif technician.
Heating & Ventilation
Cleaning and dusting the external plate and bathroom fan
2 to 3 months
Dépoussiérage léger: tous les deux mois, pour enlever la poussière superficielle de la grille et de l’hélice.
Nettoyage approfondi: deux fois par an, idéalement avant l’été et avant l’hiver, pour démonter, laver et sécher entièrement la plaque et les pales du ventilateur.
Entretien professionnel annuel: un technicien Entretien Pro-Actif intervient pour un nettoyage complet, un contrôle du moteur et une lubrification si nécessaire.
Heating & Ventilation
Thermostat maintenance
Annual
Remplacement des piles: une fois par an, même si le voyant « piles faibles » n’est pas allumé.
Vérification et recalibration: tous les deux ans, pour ajuster la sonde de température si nécessaire.
Nettoyage et dépoussiérage: une fois par an, juste avant la saison de chauffe ou de climatisation.
Inspection des connexions: lors de chaque visite annuelle de votre système de chauffage/climatisation, pour vérifier qu’aucun fil n’est desserré ou corrodé.
Household appliances
Cleaning the refrigerator: coils, door seals, drip tray
3 to 6 months
Coils (rear or underside): every six months, ideally during each major spring and fall cleaning.
Door seals: every three months, to prevent clogging and detect signs of wear or deterioration.
Drip tray: every six months, at the same time as cleaning the coils.
Household appliances
Cleaning the dryer
1 to 2 months
Après chaque cycle de séchage: à la fin de chaque utilisation, retirez et dépoussiérez le filtre pour éliminer immédiatement les accumulations.
Chaque mois : dépoussiérage du filtre à charpie (peluches, fibres).
Tous les six mois : nettoyage du tambour et des joints d’étanchéité.
Une fois par an : inspection et nettoyage professionnel du conduit d’évacuation (intérieur du mur), du boîtier moteur et des résistances.
Household appliances
Cleaning the dryer vents
1 to 2 times per year
Semi-annual cleaning: every six months, especially if you use the dryer frequently or have long-haired pets.
Annual professional inspection: an Entretien Pro-Actif technician performs a thorough cleaning of the built-in duct and checks the condition of the seals and connections.
Household appliances
Descaling and cleaning of washing machine seals, detergent drawer, inspection of pipes and connections
1 to 3 months
Every three months: light descaling of joints and quick cleaning of the detergent drawer.
Every six months: visual inspection of pipes, checking of clamps, and replacement of flexible hoses if necessary.
Annually: professional Entretien Pro-Actif service for complete descaling (specialized product), connection check, and pressure test.
Household appliances
Cleaning the dishwasher: cleaning the filter, checking the spray arms, cleaning cycle
1 to 3 months
Nettoyage du filtre: toutes les 4 à 6 semaines
Vérification des bras gicleurs: en même temps que le filtre, soit 4 à 6 fois par an
Cycle de nettoyage complet: tous les 3 à 6 mois, selon l’usage et la dureté de l’eau
Household appliances
Cleaning kitchen hood filters
Quarterly
Nettoyage léger: toutes les 4 à 6 semaines, en fonction de votre usage (plus fréquent si vous cuisinez souvent à haute température ou avec des fritures).
Nettoyage approfondi: tous les trois mois, pour un entretien plus complet des filtres métalliques ou à charbon.
Entretien professionnel annuel: un technicien Entretien Pro-Actif vérifie l’étanchéité du conduit, nettoie les parties non accessibles et remplace les filtres à charbon si nécessaire.
Household appliances
Cleaning the inside of the oven and fan
Quarterly
Quick cleaning: every month, or as soon as you notice visible splashes.
Thorough cleaning: every three to six months, depending on how often you use it and the type of food you cook.
Annual professional maintenance: an Entretien Pro-Actif technician performs a complete cleaning, checks the seals for leaks, and verifies that the heating elements are working properly.
Household appliances
Descaling and cleaning the coffee maker
3 to 6 months
Descaling: every 3 months in hard water, every 6 months in soft water
Internal cleaning: after each series of infusions, rinse the filter holder and carafe
Annual professional maintenance: an Entretien Pro-Actif technician performs a complete descaling and checks all parts
Appareils électroménagers
Dépoussiérage de la télévision, console et appareils multimédia
1-3 mois
Dépoussiérage léger: toutes les deux semaines, pour enlever la couche de surface sur l’écran et les boîtiers.
Entretien approfondi: tous les trois mois, incluant l’ouverture partielle des boîtiers (consoles, amplis) pour aspirer les poussières internes.
Household appliances
Microwave oven maintenance
1 to 2 months
Nettoyage intérieur léger: après chaque utilisation qui génère des projections (pop-corn, sauces, plats liquides).
Entretien approfondi: une fois par mois, pour un décrassage complet de l’enceinte, du plateau et des orifices de ventilation.
Inspection professionnelle: tous les deux ans, un technicien Entretien Pro-Actif vérifie l’état des joints, du magnétron et des systèmes de sécurité.
Security
Testing smoke and CO detectors for proper functioning, replacing batteries, and dusting
Monthly tests and annual batteries
Test de fonctionnement: une fois par mois, appuyez sur le bouton « Test » jusqu’au déclenchement de l’alarme.
Remplacement des piles: au moins une fois par an, ou dès le premier signal sonore de piles faibles (bips répétés).
Dépoussiérage: tous les six mois, pour enlever la poussière autour des grilles de détection.
Remplacement complet de l’appareil: tous les 10 ans pour les détecteurs de fumée et tous les 5 à 7 ans pour les détecteurs de CO, selon les préconisations du fabricant.
Security
Functionality test, replacement of batteries in locks and alarm systems
Quarterly to yearly
Full functional test: every three months, simulate arming and triggering, check notifications (audible, SMS, app).
Battery replacement: once a year, or as soon as the device signals a low battery level (beeps or alerts).
Interior structures
Walls and ceilings: inspection for cracks, mold, and minor interior repairs
Twice a year
Visual inspection: twice a year, preferably in spring (after the wet winter) and autumn (before the cold season).
Targeted inspection: after any event likely to cause movement (heavy construction work, structural reinforcement, storms).
Professional intervention: every two years, for a complete audit combining moisture diagnostics and assessment of partition stability.
Structures intérieures
Stairs and railings: stability check, screw fastening, and finishing
Annual
Inspection visuelle et test de stabilité: tous les six mois, pour détecter immédiatement tout jeu ou fissure.
Resserrement et ajustements: une fois par an, examinez chaque fixation et rééquilibrez l’ensemble si nécessaire.
Finition et protection: tous les deux à trois ans, renouvelez la peinture, le vernis ou l’huile de bois pour protéger durablement vos escaliers.
Water softener or water filter
Cleaning, replacement of cartridges
6 months
Vérification mensuelle :
• Contrôlez le niveau de sel du bac de régénération (adoucisseur) et ajoutez-en si nécessaire.
• Vérifiez la pression d’entrée et l’absence de fuites autour du filtre et de l’adoucisseur.
Régénération automatique :
• Programmez la régénération de la résine selon la dureté de votre eau et votre consommation (généralement toutes les 7 à 14 jours).
Remplacement des cartouches :
• Pour un filtre à sédiments ou à charbon actif, changez la cartouche tous les 6 à 12 mois, en fonction de la qualité de l’eau et du volume filtré.
Entretien professionnel annuel :
• Nettoyage en profondeur du bac à sel, rinçage des résines, contrôle des vannes et calibration du programmateur.